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ChatGPT 2026.11.10 日本提供は公式未発表
ChatGPTの中で店舗・事業の情報を管理できる新機能
公式発表： Introducing Businesses in ChatGPT
企業がChatGPTの中に「自社の公式情報」を持ち込める仕組みがベータ開始。店舗情報の管理、ChatGPTで自社がどう見られているかの集計、そして顧客と対話する自社専用エージェントまで作れる。
ChatGPTでの言及数（今月）1,240回
自社サイトへのクリック312回
自社が引用された会話の話題 営業時間予約方法駐車場価格
インサイトは集計のみ。個々の会話が企業に渡ることはありません
Business Agentとの会話（回答とは区別して表示）
顧客AとB、家族4人で使うならどっち？
Business Agentご家族の人数なら収納の多いBが向いています。違いを比べると…
Business Hubの画面イメージ（公式の説明をもとに再構成） 何が変わったか
ChatGPTが「お店や会社について答える場所」になりつつある中で、その答えの元になる情報を企業自身が管理できるようにする機能。登録した企業は情報を最新に保ち、自社がChatGPTでどう扱われているか（言及のされ方）を集計で知ることができる。さらに自社エージェントを用意すると、利用者は検索結果を眺める代わりに、会話で商品を比べて検討できるようになる。
要点
- Business Hub：自社を登録し、店舗情報と価格・在庫つき商品フィードを管理できる
- インサイト：ChatGPTでの言及数、サイトへのクリック数、自社が引用された会話の共通テーマ（集計のみで、個々の会話は企業に渡らない）
- Business Agent：顧客が回答の流れからそのまま会話で商品を比較・検討できる自社専用エージェント。広告・通常回答と区別して明示される
- Shopify連携：Shopifyの管理画面から店舗を接続できる
- 規模感：ChatGPTの週間利用者は12億人（公式）
具体例：こんなことができる
小さな店が情報を正す
店主がBusiness Hubで自店を登録すると、ChatGPTが答える営業時間やメニューの元になる情報を自分で最新に保てる。「AIが古い情報を答えていた」を直せるようになる。
ChatGPTが答える営業時間古い情報
Business Hubで店主が更新最新に
自社がどう語られているか知る
「今月、ChatGPTで自社が何回話題に出たか」「どんな話題で自社サイトが引用されたか」が集計で見える。広告ではなく、AIの回答の中で自社がどう位置づいているかの観測ができる。
観測できること 言及された回数サイトへのクリック引用された話題
会話で商品を比べさせる
Business Agentを用意すると、利用者は回答に出てきたその場で「AとBはどう違う？私の使い方ならどっち？」と会話で検討を続けられる。比較ページを探しに行く代わりに、対話で決められる。
顧客私の使い方ならどっち？
自社Agent用途を聞きながら、違いを比べて案内
日本での提供
日本提供は公式未発表 登録（claim）は「ChatGPTが使える地域」の企業が対象とされ、日本の企業も対象に含まれうる。ただし対話型のBusiness Agentは現時点で米国の対象事業者のみ。料金や詳細な開始時期は記事に無い。
公式の発表
原文（英語）はこちら： Introducing Businesses in ChatGPT — 公式ページ →